Ежедневно только на Северо-Западе России компания Почта России обрабатывает один миллион отправлений, включая приблизительно 950 тысяч писем и около 70 тысяч посылок. Каждый месяц она доставляет более 700 тысяч покупок, совершенных в онлайн-магазинах. Огромный поток конвертов, пакетов и ящиков проходит через 800 почтовых маршрутов, общая протяженность которых превышает 168 тысяч километров.
Масса отправлений, доставляемых в день
Свыше 700 тысяч ежемесячных заказов в онлайн-магазинах
Замечательно, правда? Тем не менее, не каждый знает: Почта России в последнее время представила целый ряд новых и увлекательных сервисов, которые пригодятся как получателям, так и отправителям. Правильно нажав на кнопки, почтовые услуги станут быстрее и более удобными. Но где они находятся и как работают? Давайте разберемся.
Используйте уникальный сервис для получения заготовленных и уже оплаченных посылок. Для этого необходимо зайти на специальную страницу на официальном сайте Почты России и указать информацию об отправителе и получателе. Система автоматически создаст бланк с уникальным трек-номером. После этого нужно распечатать бланк и закрепить его на посылке. Трек-номер будет активен в течение трех дней, поэтому за это время можно отнести посылку в любое почтовое отделение. Оператор примет вас без необходимости стоять в очереди, отсканирует трек-номер, проверит вес посылки и сообщит сумму для оплаты. Если нет возможности самостоятельно напечатать бланк, не беда, сотрудники почты сделают это за вас. Просто покажите трек-номер на экране своего мобильного устройства, и специалист почтового отделения напечатает бланк. После того, как оператор обработает вашу посылку, вы получите на электронную почту уведомление о принятии отправления и квитанцию.
Для ускорения процесса предварительного оформления посылки, можно воспользоваться функцией «Отправка по номеру телефона» в приложении Почты России. Для этого необходимо получить согласие получателя. После этого следует указать мобильный номер или выбрать его из телефонной книги. Посылка будет доставлена в отделение почтовой связи, соответствующее адресу получателя, и ожидать его там.
Чтобы получить посылку быстрее, рекомендуется записаться заранее на посещение отделения. Найдите ближайшее отделение Почты России по индексу или адресу на сайте или в приложении, затем нажмите кнопку «Записаться на посещение» и выберите удобную дату и время. Запись должна быть сделана не позднее чем за час до желаемого визита. Номер операционного окна будет сообщен в момент подачи заявки.
Для ускоренного и удобного получения предоплаченных товаров из онлайн-магазинов, вы можете воспользоваться услугой почтоматов. Компания активно расширяет свою сеть и также сотрудничает с другими почтоматами. Если вам удобен данный способ получения, просто выберите его на сайте или в приложении и найдите ближайший почтомат. По прибытии вашего заказа, посылка будет помещена в почтомат, а вам придет SMS-сообщение с уникальным кодом доступа, который позволит вам открыть нужный ящик и получить свою покупку. Кроме того, в дальнейшем вы также сможете оплатить заказ на месте, воспользовавшись POS-терминалом.
Другой способ ускорить получение товаров и корреспонденции — это использование «Электронной подписи». Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо посетить отделение почты и подать заявление или зарегистрироваться через специальное приложение. Теперь нет необходимости заполнять бумажные уведомления и предъявлять свой паспорт. Достаточно просто сообщить оператору свою фамилию или номер отправления, а также указанный при регистрации номер телефона. На этот номер придет SMS с уникальным кодом, по которому работник выдаст почтовое отправление.
Как отправить и получить посылку без необходимости стоять в очереди, указывать адрес и предъявлять паспортные данные.
Ожидание в очереди — не самое приятное времяпрепровождение, но с Почтой России можно воспользоваться широким спектром услуг, которые помогут сэкономить ваше время.
Прокрутите экран, чтобы увидеть дополнительное содержание.
Как отследить перемещение вашей корреспонденции?
Посредством интернет-ресурса «Почта России» или мобильного приложения можно получить уникальный идентификационный номер отправления и мониторить его путь.
Этот удобный инструмент предоставляет простой способ: просто введите номер отправления в соответствующее поле поиска, чтобы получать уведомления о местонахождении вашей посылки. Таким образом, вы всегда будете в курсе, когда она прибудет на пункт назначения, где находится нужное почтовое отделение, и каково его расписание работы.
При совершении покупки в онлайн-магазине, рекомендуется выбирать отслеживаемую доставку (иногда она обозначается как Registered mail). В таком случае, отправитель выделит трек-номер, который автоматически будет отображаться в приложении. Вам останется лишь следить за «путешествием» вашего заказа, и точно узнать, когда посылка прибудет в отделение связи.
Кстати, если вы решите отправить посылку из дома через курьера, весь процесс будет автоматизирован: все экспресс-отправления (EMS) будут зарегистрированы. Состояние доставки и передачи всегда можно легко отследить онлайн по трек-номеру.
Начиная с двух тысяч двадцатого года, обитатели северо-западного региона могут воспользоваться безвозмездной услугой электронных уведомлений. После активации данного сервиса на официальном интернет-ресурсе, вы будете получать уведомления о прибытии вашей посылки на электронную почту или в форме SMS-сообщения. Пользователи мобильного приложения «Почта России» смогут отслеживать процесс доставки при помощи push-уведомлений. После получения такого уведомления, вы сможете направиться на почту, чтобы получить свою посылку, либо заказать доставку товара прямо к себе домой.
Как отправить и получить почтовые отправления, не выходя из дома
Для отправки посылки или бандероли весом до 31,5 кг вам нужно просто вызвать курьера Почты России через их сайт или мобильное приложение. Отличной новостью является то, что не нужно покидать дом или офис. За услугу взимается плата в размере 100 рублей. Вы сами решаете, когда и по какому адресу передать посылку курьеру. При прибытии курьер оформит отправку, примет платеж и доставит вашу посылку прямо до двери адресата.
Кроме того, курьер может доставить посылку весом до 31,5 кг, отправленную вам по почте, с отслеживанием и без необходимости оплаты при получении или таможенных платежей. Вы можете заказать доставку на дом через сайт или приложение, когда статус вашей посылки изменится на «Ожидает адресата в месте вручения». За эту услугу также требуется оплата в размере 100 рублей.
Для пожилых и социально незащищенных людей теперь доступна услуга вызова почтальона на дом. Они могут избежать неудобств, связанных с походами в отделение за пенсией и пособиями. Для использования этой бесплатной услуги необходимо оставить заявку по телефону 8 (800) 1000000 или в ближайшем почтовом отделении. Почтальон будет доставлять все выплаты на дом, а также товары первой необходимости, заказанные через «Почта Маркет» или приложение в разделе «Товары». Это могут быть продукты питания, средства гигиены и прочее. Это отличная возможность помочь родным, проживающим в отдаленных регионах.
Для тех, кто предпочитает получать услуги на дому, есть возможность не только получать почтовую корреспонденцию, социальные выплаты и пособия, но и совершать платежи через почтальона, который оснащен мобильным терминалом. Таким образом, можно оплачивать коммунальные услуги, налоги, штрафы ГИБДД, а также оплачивать посещение детского сада и услуги мобильной связи.
Как отправить без беспокойства о содержимом.
Специалисты компании «Почта России» рекомендуют воспользоваться услугой «Составной акт приложения». Она позволяет внимательно контролировать содержимое отправленной посылки, пакета или письма, а также проверять его целостность при получении. Почтовые служащие выступают в роли независимой стороны, отвечающей за осмотр вложения.
Перечень содержимого отправления — это список предметов, которые будут пересланы, оформленный в специальной форме компании. В этом документе необходимо указать все товары, их количество и предполагаемую стоимость каждого из них. После этого необходимо доставить отправление в почтовое отделение на общественном осмотре вместе с двумя экземплярами списка. Сотрудник почтового отделения проверяет соответствие содержимого, ставит печать с указанием даты, индекса отделения и своей подписи. Один из экземпляров описи будет помещен внутрь посылки, а другой вернется отправителю.
Это позволяет зафиксировать информацию о содержимом отправления отправителем, получателем и службой доставки. Если посылка будет доставлена неполной или поврежденной, опись поможет в получении возмещения.
Как обеспечить безопасность при покупке товаров в интернет-магазинах, с которыми вы не знакомы?
Доставка товаров из различных интернет-магазинов возможна через услуги Почты России, и рекомендуется считать такие отправления ценными. По прибытии в отделение почты они будут вскрыты при вашем присутствии, чтобы удостовериться в соответствии содержимого заказанному. В случае обнаружения несоответствий, вам помогут оформить жалобу и отказаться от получения товара. После этого он будет отправлен обратно вместе с официальным актом и подтверждением отказа. Оплату за данные почтовые услуги несет отправитель.
Как получить доступ к онлайн-версиям газет и журналов через интернет?
На веб-сайте podpiska.pochta.ru и в специальном мобильном приложении представлен огромный выбор печатных изданий — более 5900 публикаций, доступных для онлайн-подписки. Поиск осуществляется по названию или индексу. Газеты и журналы удобно разделены на категории по тематике и популярности. Вы можете не только оформить подписку для себя, но и порадовать ей своих друзей и родственников в других городах России. Получатели отмечают, что такой подарок всегда приятно получить.
Особенности почтового отправления до востребования
В современном обществе все чаще востребованы услуги по пересылке грузов, несмотря на ускоренный образ жизни. Одним из способов доставки является отправление «До востребования». В международном масштабе это называется «Poste Restante».
Этот тип доставки предполагает, что получатель должен лично посетить почтовое отделение, где его ожидает отправление. Иными словами, нужно самому запросить письмо.
Необходимые документы для получения
При посещении почтового отделения получателю требуется предъявить следующие документы:
- Паспорт.
- Другой документ, удостоверяющий личность.
Полный перечень необходимых документов для идентификации содержится в законодательстве России.
При отправке следующие детали необходимо учитывать:
- Индикатор населенного пункта.
- Для получателя требуется указать полный адрес почтового отделения, куда нужно осуществлять доставку.
- ФИО или название компании, которые следует указать для получателя, если это юридическое лицо.
Если выбран данный вид доставки, то не нужно указывать адрес получателя, что очень удобно, если у адресата нет постоянного или фактического места проживания в данный момент.
Для каждого типа посылок установлены точные временные рамки, в пределах которых их можно хранить в почтовом отделении.
- Посылки EMS, посылки и посылки первого класса хранятся на почте в течение 15 дней с момента поступления.
- Период, в течение которого письменные сообщения будут доставлены, составляет один месяц.
Отсчет срока хранения начинается с момента получения отправления в почтовом отделении.
Перед воспользованием данной услуги рекомендуется внимательно изучить тарифы и условия доставки. Дополнительную информацию можно узнать на официальном сайте Почты России (pochta.ru). Если невозможно ознакомиться с условиями удаленно, сотрудники почтового отделения окажут помощь перед отправкой.
Контактная информация государственного предприятия «Почта России»
Адрес главного офиса: 2А, 3-я Песчаная улица, Москва, 125252. Контактные телефоны: +7 (495) 956-20-67, +7 (495) 956-99-51. Бесплатный телефон: 8 800 1 000 000. Электронная почта для клиентов: client@russianpost.ru, официальный адрес для писем руководству компании: office@russianpost.ru.
Телефон горячей линии: 131000, Москва, местоположение — Варшавское шоссе, 37.
Телефонный номер для связи: +7 (495) 739-47-12.
Номер факса: +7 (495) 232-49-86
Бесплатный телефон 8-800-1000-000 предоставляется для связи с Службой поддержки федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» из любой части Российской Федерации.
Бесплатно позвоните в службу справок ФГУП «Почта России» по номеру 8-800-2005-888 из любой точки нашей страны.
Бесплатный номер справочной службы «EMS Почта России» — 8-800-2005-055, доступный для звонков из любой точки России.
В случае возникновения вопросов относительно качества обслуживания, поиска почтового отправления, задержек или нарушений сроков доставки, а также потерь, повреждений, недостач или кражи вложений, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Почты России для подачи соответствующего заявления.
Для того, чтобы узнать, где находятся почтовые отделения, нужно перейти на специальную страницу «Филиалы» на веб-сайте Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (pochta ru, почта ru). Точную информацию о том, как подать жалобу или заявление, можно также найти на странице «Общественная приемная».
- Проверка персональных данных
- Политика конфиденциальности
- Способы оплаты
- Публичная оферта
- Наш коллектив состоит из творческих профессионалов, нацеленных на достижение высоких результатов. Мы стремимся создавать уникальные и качественные продукты, которые будут полезны и интересны нашим клиентам. Наша цель — лидерство в отрасли, поэтому мы постоянно развиваемся, чтобы оставаться на передовых позициях. Наша команда выделяется своим уникальным взглядом на мир и способностью претворять идеи в жизнь. Мы гордимся индивидуальным подходом к каждому проекту и стремлением к постоянному совершенствованию. Уверены, что наша продукция поможет вам выделиться на рынке и добиться успеха.
- Позвоните нам
- Структура веб-сайта
- Новости
- Предлагаем услугу печати пустых документов
- Услуги и сервисы по отправке почты, доставке и обработке корреспонденции.
- Для связи используйте номер: +7 (812) 926-16-14
- Номер телефона +7 (812) 339-45-96 предназначен для контакта с конкретной организацией или частным лицом.
- Телефон для общения: 8 (499) 647-48-13
- Почта: mail@post-pak.ru
- Адрес: дом №12, Большой Смоленский проспект, Санкт-Петербург
- Мы доставляем товары с 10:00 до 16:00 в рабочие дни.
Рабочие дни: Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница с 10:00 до 16:00. Выходные: Суббота и Воскресенье.
Сроки доставки отправления до получения
Один из важных аспектов отправления, который следует учитывать, это время, за которое ваша посылка дойдет до получателя. Это важно как для отправителя, так и для получателя, поскольку от этого зависит скорость получения необходимых вещей или документов.
Как правило, сроки доставки отправления до получения зависят от месторасположения отправителя и получателя, а также от выбранного способа доставки. В среднем, отправление может достигнуть получателя в течение нескольких дней, но существуют и более быстрые способы доставки, позволяющие получить посылку уже на следующий день после отправки.
Важно учитывать, что при выборе способа доставки необходимо ориентироваться не только на скорость, но и на стоимость услуги. Быстрая доставка обычно стоит дороже, чем стандартная, поэтому перед отправкой посылки необходимо внимательно изучить все возможности и выбрать оптимальный вариант.
Как получить отправление без предварительной оплаты:
- При получении посылки у почтового работника необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- После проверки документа, почтовый работник передаст вам отправление.
- Вы можете внимательно проверить товар и удостовериться, что он соответствует вашим ожиданиям.
- Если все в порядке, вы можете оплатить отправление прямо на месте и забрать его с собой.
Таким образом, получение отправления без предварительной оплаты дает вам возможность проверить товар перед его приобретением, что обеспечивает безопасность и уверенность в качестве покупки.
Как оформить отправление со специальной услугой
Давайте рассмотрим процесс оформления отправления с использованием специальной услуги. Этот способ отправки обладает рядом удобных особенностей, которые помогут вам эффективно передать посылку получателю.
Первым шагом для отправления посылки со специальной услугой является заполнение необходимых документов. Укажите информацию о получателе, отправителе, а также содержимое посылки. Проверьте правильность всех данных перед отправкой.
- Выберите удобное для вас время и место доставки.
- Укажите способ оплаты и оплатите услугу.
- Получите уникальный код для отслеживания отправления.
После успешного оформления отправления остается лишь дождаться доставки и сообщить получателю о готовности вручить ему посылку. Не забудьте передать получателю уникальный код для отслеживания отправления.