Роспотребнадзор: Полномочия и Компетенции

Организация: Роспотребнадзор

Федеральная служба Роспотребнадзор контролирует сферу защиты прав потребителей и благополучия человека. Деятельность Роспотребнадзора регулируется Положением о надзоре в данной области, утвержденным Правительством РФ. Роспотребнадзор осуществляет функции государственного органа, отвечающие за соблюдение законодательства о защите прав потребителей и разработку соответствующих нормативов. Сайт: rospotrebnadzor.ru. Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, 18, строение 5 и 7. Горячая линия: 8-800-555-49-43. Контакты: rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php. Страница во Вконтакте: vk.com/rospotrebnadzor.official. Граждане могут обращаться в Роспотребнадзор через петиционный портал: petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Информация в кратце

Подтвердить правдивость информации я не могу, так как нет возможности ссылаться на себя или использовать промт.	В исторический день в марте 2004 года
Подчинено:	Главе Кабинета Министров Российской Федерации
Надчиновник:	Постановление правительства Российской Федерации
Основополагающие документы:	Федеральный закон №52-ФЗ «О благополучии здоровья населения» и Положение о Федеральной службе, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 года под №322, обеспечивают защиту прав потребителей в России.

Руководство и глава

Анна Юрьевна Попова является главой Федеральной службы по надзору за соблюдением прав потребителей и обеспечением благополучия человека, а также осуществляет функции главного государственного санитарного врача Российской Федерации. Сведения о руководстве можно найти по ссылке: www.rospotrebnadzor.ru/region/officials/

Организационная структура службы

• руководитель и его помощники;
• Роспотребнадзор распространяет информацию через свой официальный пресс-центр.
• Органы управления сферой санитарно-эпидемиологического благополучия, органы управления защиты прав потребителей, органы управления организацией деятельности, органы управления научным обеспечением в области санитарно-эпидемиологического благополучия, органы управления в международных отношениях, органы управления персоналом, органы управления правовым обеспечением, органы управления в субъектах РФ, органы управления в железнодорожном транспорте и другие административные структуры.
• Государственные учреждения в области гигиены и эпидемиологии на территории Российской Федерации;
• Исследовательские институты и другие научные организации;
• Организации, которые борются с чумой;
• Различные службы санитарно-эпидемиологической направленности, действующие при различных министерствах и учреждениях, активно выполняют свои обязанности.

Организация территориальных управлений по субъектам РФ отражает структуру центрального аппарата Роспотребнадзора.

Полномочия

Роспотребнадзор осуществляет функции и полномочия в соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в области защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Постановлением № 322 Правительства РФ от 30.06.2004 года.

Одной из обязанностей Роспотребнадзора является проведение контроля и надзора.

• В области охраны здоровья граждан и предотвращения эпидемий соблюдается закон.
• Обеспечение соблюдения законодательства, направленного на защиту интересов потребителей.

Роспотребнадзор выполняет регулятивные и надзорные функции, связанные с обеспечением безопасности и контролем, осуществляя федеральный государственный надзор и контроль.

• Обязательное исполнение норм и законов в области санитарного и потребительского законодательства.
• Соблюдение обязательных правил при продаже определенных категорий товаров.
• При закупке данных товаров для удовлетворения потребностей государства особое внимание уделяется качеству муки и продуктов из нее.
• Приоритетным является качество муки и продуктов, производимых из нее и импортируемых или экспортируемых на территорию России.
• Важно соблюдать законы о предоставлении информации покупателям о энергоэффективности товара и добавлять обязательную информацию в техническую документацию.
• Для того чтобы соответствовать закону о защите детей от информации, которая может навредить их здоровью и развитию, нужно следить за соответствием информационной продукции, которую предлагают потребителям.

Кроме этого, у Роспотребнадзора есть следующие полномочия:

• Согласно законодательству, определенные виды деятельности могут осуществляться только при наличии соответствующей лицензии.
• Процесс приема и регистрации уведомлений о начале работы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, занимающихся определенными видами деятельности и предоставляющих услуги.
• Установление критериев для определения существенного ухудшения качества питьевой и горячей воды, а также установление показателей, по которым проводится проверка и выбор проб питьевой и горячей воды.
• Для того чтобы внедрить в производство новые химические и биологические вещества и препараты, за исключением лекарственных средств, которые могут быть опасны для населения, необходимо пройти определенные процедуры.
• Для учета определенных категорий товаров (кроме медикаментов), которые могут представлять потенциальную опасность для человека, требуется процедура регистрации.
• в случае обязательной регистрации пищевых продуктов, впервые ввозимых на территорию Российской Федерации;
• при регистрации лиц, пострадавших от радиационных и аварийных ситуаций;
• для выявления источников возникновения и распространения различных инфекционных и других заболеваний;
• относительно разработки и представления законопроектов о введении или отмене карантина в России или в одном из ее регионов;
• Другие предоставленные возможности, упомянутые в документе о деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

История создания

Этот закон, который получил название «О защите прав потребителей», был одним из наиболее ранних законов, принятых новообразованным государством, известным как Российская Федерация.

В СССР и в начальные периоды развития Российской Федерации не было подобного закона, однако в середине 80-х годов была предпринята попытка разработать законопроект, который определял бы права потребителей на получение товаров и услуг высокого качества.

Хотя законодательство не содержало явной нормы о защите прав потребителей, на практике роль защиты исполняли следующие органы:

• Контроль за санитарно-эпидемиологическим состоянием населения осуществлялся в соответствии с Положением о Госсаннадзоре в СССР, утвержденным Постановлением Совета Министров СССР в 1963 году, а также с Законом РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 1991 года и аналогичным Законом РФ, принятым в 1999 году;
• В 1993 году была создана Госинспекция, входившая в состав Комитета по торговле, занимающаяся контролем качества товаров и защитой интересов потребителей. Одной из основных задач инспекции было противодействие появлению на рынке некачественной продукции.

В 1993 году Российская Федерация приняла Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, устанавливающий правила и нормы для поддержания здоровья граждан. Этот закон стал первым документом, устанавливающим официальные требования и стандарты в данной области. Теперь государство обеспечивает высокий уровень санитарной и эпидемиологической безопасности граждан.

• Установлены принципы и определение обеспечения санитарного и эпидемиологического благополучия граждан;
• Определены права и обязанности организаций и граждан в сфере обслуживания и поддержания санитарно-эпидемиологического благополучия.
• Ответственность за невыполнение мер, направленных на обеспечение социально-эпидемиологического благополучия населения, лежит на каждом из нас.

В результате возникла ситуация, когда функции государственных органов по санитарно-эпидемиологической безопасности и контролю за соблюдением правил в сфере торговли, общественного питания, ценообразования, качества и безопасности товаров были разделены и действовали отдельно друг от друга.

Государственная инспекция по торговле и качеству товаров и санитарно-эпидемиологический надзор фактически работали независимо друг от друга.

В 2004 году было объединение на основе Указа №314 Президента РФ «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти». В результате была создана Федеральная служба по контролю в области защиты прав потребителей и обеспечения благополучия человека, которая названа Роспотребнадзором.

Проверки Роспотребнадзора

• На что обращает внимание Роспотребнадзор при проверке
• С 1 июля 2021 года начинают действовать обновленные правила контроля, установленные Роспотребнадзором.
• Организация закупок Роспотребнадзора: главные аспекты

Документы, необходимые в Роспотребнадзоре

• Доверенность для Роспотребнадзора
• Жалоба, которую можно подать в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Проверки и наказания Роспотребнадзора

Расписание проверок организаций устанавливается и контролируется в СЭС. Если поступает информация о запуске новой деятельности или предоставлении дополнительных услуг, требующих государственного контроля, соответствующая организация автоматически включается в план проверок Роспотребнадзора.

Информация о контроле доступна на сайте нашей организации для всех заинтересованных лиц. Перед началом проверки мы обязательно уведомляем руководство компании, которую собираемся проверить, за 72 часа до начала проверки. Мы следуем этому правилу, так как присутствие руководителя на производстве во время проверки необходимо для работы комиссии. В случае отсутствия руководителя, комиссия не получит доступ к производственным площадям.

Все новые учреждения проходят обязательную аттестацию. Чтобы узнать о проведении аттестации в вашей компании, ознакомьтесь с графиком проверок на текущий год на нашем сайте. Проверки могут быть полевыми или документальными, вне зависимости от их характера — плановые они или нет.

Планируется осуществление проверки организации на месте ее деятельности с помощью специальной комиссии, которая направляется на территорию фирмы для проведения инспекции. В процессе проверки оцениваются различные аспекты работы организации, включая соблюдение стандартов, качество обслуживания, документация, санитарные нормы, деятельность персонала и другие важные моменты.

В штаб-квартире Роспотребнадзора проводится проверка документов, принадлежащих организации, для выявления соответствия их деятельности установленным требованиям и проверки соблюдения обязательных стандартов.

Некоторые моменты внеплановых проверок

С 2015 года Роспотребнадзор имеет право проводить внезапные проверки в соответствии с законом о качестве и безопасности пищевых продуктов. Комиссия может неожиданно посетить любое предприятие, занимающееся производством или продажей продуктов питания, а также общественные заведения.

• Несоответствие качества продукции установленным требованиям;
• Неудовлетворенность посетителей работой конкретного заведения.

Подать заявление на проверку могут:

• Любой клиент, удовлетворенность работой компании которого не полностью соответствует ожиданиям;
• Муниципальные чиновники;
• Представители государственных учреждений.

Основная цель проведения вышеуказанных мероприятий заключается в том, чтобы установить и подтвердить нарушения, упомянутые в предъявленной жалобе. Руководство организации также информирует о необходимости этой формы контроля не менее чем за 1 день до начала проверки. Иногда возникают исключительные ситуации, когда требуется срочно проверить наличие или отсутствие опасных инфекций, а также установить факт тяжелых случаев пищевого отравления.

Какие организации подвергаются наблюдению и регулированию со стороны Роспотребнадзора?

• Заведения общественного питания;
• Любые компании, связанные с продуктами питания;
• Деятельность, проводимая строительными компаниями, контролируется специальными процедурами.

Вы можете запросить услуги по санитарной обработке помещений

Функции и полномочия Роспотребнадзора

При прохождении проверки государственным органом сотрудники обязаны соблюдать определенный набор правил и выполнить следующие действия:

• Проверка подлинности различных документов, таких как договоры аренды или собственности, трудовые контракты, медицинские книжки, а также документы по пожарной безопасности;
• Контроль за ведением необходимых журналов, лицензий, сертификатов и документов на кассовые аппараты;
• Проверка исполнения требований и контроль за их исправлением;
• Фиксация результатов проверки и назначение административных взысканий;
• Обеспечение соблюдения законов о защите прав потребителей;
• После успешного прохождения проверки будет предоставлен статус СЭЗ.
• Проверка соблюдения гигиенических норм на месте;
• Контроль соответствия сотрудников их должностям на предприятиях, где производятся продукты.
• Анализ цифровых показателей;
• Для оценки влияния организации на окружающую среду проводится мониторинг качества воздуха и почвы, а также правильная утилизация бытовых отходов.
• Обеспечивают, чтобы на предприятии всегда соблюдались санитарные нормы с особым вниманием.

Инспекторы Роспотребнадзора имеют право проверять документацию организации, соблюдение нормативов, профессиональную пригодность сотрудников для подтверждения их соответствия должностям, а также проводить внутренний контроль за работой предприятия.

Какие последствия несет за собой проверка Роспотребнадзора – воздействие за нарушения

Роспотребнадзор вправе наложить штрафные санкции при обнаружении нарушений, которые могут включать в себя следующие меры наказания:

• Необходимо создать документ, который будет содержать информацию о выявленных нарушениях, чтобы организация могла в дальнейшем их устранить.
• Выписать счет на оплату за нарушения, подпадающие под компетенцию органов СЭС.
• Временно приостановить деятельность предприятия на определенный срок, необходимый для исправления выявленных недочетов.
• В случае если проверяемая компания становится источником массового заболевания и угрожает обществу, возможно обратиться в суд с иском против бизнесмена.

Если руководитель предприятия будет признан виновным в распространении инфекций, ему грозит штраф или уголовная ответственность.

Предлагаем услуги по проведению дезинфекции жилых помещений во всех регионах России.

Часто встречающиеся нарушения при проверках Роспотребнадзора

Рассмотрим наиболее распространенные нарушения, которые выявляет Роспотребнадзор при проверках салонов красоты и парикмахерских.

Проверки салонов красоты и парикмахерских Роспотребнадзором

Роспотребнадзор выявляет нарушения в компаниях, работающих в сфере красоты, и составляет соответствующий список.

• Отсутствие необходимых устройств для очистки атмосферного воздуха с использованием ультрафиолетового излучения.
• Отсутствие знания методов учета работы устройств, которые проводят очистку воздуха с помощью ультрафиолетовых лучей.
• Проведение санитарной обработки инструментов неправильно, что может привести к недостаточной безопасности.
• В одной комнате осуществляются процедуры ухода за руками и ногами.
• Система хранения осветительных лампочек не соответствует установленным стандартам.
• Отсутствует специальное приспособление — маленькая ванночка для ног в ногтевом салоне.
• В данный момент не хватает троекратного количества необходимого набора инструментов.
• В запаснике отсутствует лекарство от педикулеза.
• Состояние санитарии внутри помещений подвержено изменениям.
• Вместо специальной маркировки на емкостях для санации ее просто нет.
• У наших сотрудников отсутствуют актуальные медицинские справки с результатами анализов.
• Отсутствует информационный знак в организации.

Какие документы выдаются в результате проверок Роспотребнадзора

После проверки Роспотребнадзор предоставляет следующие документы:

• Санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ) — правовой документ, регулирующий соответствие товаров санитарным нормам.
• Отчет об инспекции Роспотребнадзора, включающий информацию о проведенных мероприятиях и результатах проверки.
• Документ обнаруженных нарушениях, выдаваемый Роспотребнадзором.

Услуги по дезинсекции предоставляются Роспотребнадзором.

Запретные действия для Роспотребнадзора

Работники Роспотребнадзора обязаны соблюдать свои полномочия во время проверки, не проводить ее без присутствия руководителя или старшего коллеги, за исключением чрезвычайных ситуаций, когда это связано с угрозой для жизни и здоровья людей. Они не имеют права требовать документы, не относящиеся к текущей проверке, изымать их без оформления протокола, брать образцы продукции без их регистрации, превышать количество образцов, распространять информацию о результатах проверки и не соблюдать установленные сроки проведения проверки. Каждая проверка должна соблюдать установленные правила и процедуры.

Советы по подготовке к проверке Роспотребнадзора

Для того чтобы избежать ненужных проблем, необходимо постоянно следить за соблюдением гигиенических норм, не нарушать действующее законодательство и придерживаться установленных правил компании, формируя важную привычку у всех сотрудников. Тогда внешний аудит уже не будет вызывать ужас. Если возникают сомнения, всегда можно обратиться в специализированную фирму, которая окажет необходимую помощь в подготовке к проверке со стороны комиссии.

Поведение во время проверки Роспотребнадзором

При подготовке к проверке не забудьте подготовить свои эмоции и провести встречу со своими коллегами. Только руководитель или уполномоченное лицо может представлять предприятие во время проверки. Напомните сотрудникам, что без присутствия руководства комиссия не может заходить на производство и запретите им общение с проверяющими. Рассеянный сотрудник своими необдуманными ответами может причинить серьезный вред руководству. Держитесь спокойно и выражайте свою позицию в уважительной форме. Помните, что Роспотребнадзор приходит не для наказания штрафами, а для выявления нарушений. Оплачивайте штрафы официально, чтобы избежать обвинений во взяточничестве. Будьте внимательны.

Необходимые документы для Роспотребнадзора в 2020 году

Для успешной прохождения проверки Роспотребнадзором необходимо подготовить определенный пакет документов: официальные бумаги, подтверждающие регистрацию компании, документ на право собственности или аренды помещения, соглашение на вывоз мусора, а также контракт на обслуживание кассового аппарата. Также важно удостовериться в отличном состоянии зоны, предназначенной для посетителей, и предоставить письменные ответы руководителя предприятия на все пожелания, высказанные в журнале отзывов. Проверьте наличие необходимых лицензий и сертификатов на товары и услуги. Обязательно удостоверьтесь, что у каждого сотрудника имеется медицинская книжка с актуальными анализами, а также все необходимые документы для иностранных работников, если они работают на предприятии.

Объяснение адвоката — Юридическая фирма «Право и Порядок»

Федеральная служба Роспотребнадзор отвечает за безопасность и благополучие граждан, контролируя соблюдение законов в области санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей на рынке товаров и услуг.

Роспотребнадзор следит за выполнением двух ключевых законов — Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения» и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322 «О Положении о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», Роспотребнадзор выполняет ряд функций: осуществляет контроль за соблюдением законов и нормативных актов РФ, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей и правил продажи определенных товаров. Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в случае неправильной продажи товара, например, предоставления продукта с истекшим сроком годности.

Отсутствие предоставления достоверной информации о товаре или услуге потребителю;
Необеспечение потребителя достоверной информацией о товаре или услуге;
Несвоевременное предоставление достоверной информации о товаре или услуге потребителю;
Недостаток в передаче потребителю достоверной информации о товаре или услуге;
Ограничение доступа потребителя к достоверной информации о товаре или услуге.

Нарушение правил хранения и перевозки товаров;

Превышение установленного временного лимита на оказание услуги;
Несоблюдение предусмотренных сроков выполнения услуги;
Неуважение к срокам оказания услуги;
Нарушение установленных временных рамок выполнения услуги;
Невыполнение условий о сроке выполнения услуги.

Непрофессиональное предоставление услуги.

Функции Роспотребнадзора заключаются в том, чтобы контролировать соблюдение санитарных норм и правил федерального законодательства. Граждане могут обращаться в Роспотребнадзор в случае выявления нарушений санитарных норм в общественных местах, таких как рестораны, или если продавцы в магазинах не соблюдают санитарно-эпидемиологические требования, например, носят маски и перчатки.

2. Для обращения в Роспотребнадзор можно посетить официальный веб-сайт федеральной службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru/. Если вам необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора в городе Курск, вы можете найти его по адресу: ул. Ленина, д. [указать номер дома].

Приведенный текст содержит прямую ссылку на источник информации.

• Вконтакте

Прокуратура Курской области

В настоящее время активно рассматривается вопрос, связанный с территорией Курской области

Ранним утром 25 мая 2021 года, в точности в 9 утра, произошло удивительное событие в моей жизни.

В каких случаях граждане имеют право обратиться в Роспотребнадзор для защиты нарушенных прав?

Федеральная служба Роспотребнадзор отвечает за обеспечение безопасности и благополучия граждан, осуществляя контроль и надзор за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия и прав потребителей на рынке товаров и услуг.

В свою очередь, Роспотребнадзор осуществляет надзор за соблюдением указаний двух законов, которые лежат в основе его деятельности — Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения» и Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», Роспотребнадзор осуществляет следующие обязанности: контролирует соблюдение правил и законов Российской Федерации, касающихся защиты прав потребителей, а также правил продажи определенных товаров, установленных законодательством. Поэтому граждане могут обратиться в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права в случаях нарушения, таких как:

Например, некорректной продажи товара потребителю может стать предоставление продукта, не соответствующего необходимому качеству, например, с истекшим сроком годности.

Отсутствие передачи точной информации о продукте или услуге потребителю;

Непредоставление потребителю точной информации о продукте или услуге;

Не своевременное предоставление потребителю точной информации о продукте или услуге;

Недостаток в передаче потребителю точной информации о продукте или услуге;

Ограничение доступа потребителя к точной информации о продукте или услуге.

Нарушение правил хранения и транспортировки товаров;

Превышение установленного временного лимита на предоставление услуги;

Несоблюдение установленных сроков выполнения услуги;

Неуважение к срокам предоставления услуги;

Нарушение установленных временных рамок выполнения услуги;

Невыполнение условий о сроке выполнения услуги.

Непрофессиональное предоставление услуги.

Обязанности Роспотребнадзора включают в себя проверку соблюдения санитарных норм федерального законодательства. Граждане имеют возможность обратиться в Роспотребнадзор в случае обнаружения нарушений санитарных правил на общественных площадках, таких как рестораны, или если продавцы в магазинах не соблюдают санитарно-эпидемиологические требования, например, не используют маски или перчатки.

Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» (с изменениями и дополнениями)

23 мая 2006 года, 14 декабря того же года, 29 сентября, 7 ноября 2008 года, 16 июля и 8 августа 2009 года, 20 февраля и 15 июня 2010 года, 24 марта, 17 и 24 октября 2011 года, 19 июня 2012 года, 30 января, 21 мая, 5 июня, 2 ноября 2013 года, 27 декабря 2014 года, 23 июля 2015 года, 1 июля 2016 года, 24 января и 20 сентября 2017 года, 24 апреля 2018 года, 26 марта и 13 июля 2019 года, 30 апреля 2020 года, 19 июня и 2 октября 2021 года, 16 февраля, 3 августа и 5 октября 2023 года, 28 февраля 2025 года.

Постановление официального органа управления Российской Федерации:

Принять прилагаемый документ «Организация Федеральной службы по контролю за соблюдением прав потребителей и обеспечением благополучия граждан».

Шеф кабинета Руководства Российской Федерации

Официальный документ о деятельности Федеральной службы по надзору за соблюдением прав потребителей и обеспечением благополучия граждан (утвержденный Правительством Российской Федерации 30 июня 2004 года под номером 322) был принят.

Содержание текста было изменено и дополнено следующим образом:

На протяжении различных дат: 23 мая 2006 года, 14 декабря этого же года, 29 сентября, 7 ноября 2008 года, 16 июля и 8 августа 2009 года, 20 февраля и 15 июня 2010 года, 24 марта, 17 и 24 октября 2011 года, 19 июня 2012 года, 30 января, 21 мая, 5 июня и 2 ноября 2013 года, 27 декабря 2014 года, 23 июля 2015 года, 1 июля 2016 года, 24 января и 20 сентября 2017 года, 24 апреля 2018 года, 26 марта и 13 июля 2019 года, 30 апреля 2020 года, 19 июня, 2 октября 2021 года, 16 февраля и 5 октября 2023 года.

Информация об изменениях, внесенных в закон:

Нововведения начали действовать с приходом осени 2025 года, в соответствии с Указом Правительства Российской Федерации от 3 августа 2023 года № 1270 (с изменениями, внесенными Указом Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2025 года № 232).

Первый пункт был пересмотрен с 6 октября текущего года. Новшества внесены в соответствии с Указом Правительства РФ от 2 октября 2021 года под номером 1676.

ГАРАНТ:

С 1 марта 2022 года начинает действовать новый Пункт 1, который регулирует работу Роспотребнадзора по надзору за лицензированием деятельности в сфере использования возбудителей инфекционных заболеваний у людей и животных, и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней опасности в замкнутых системах. Также в этом пункте речь идет о контроле за использованием источников ионизирующего излучения, за исключением медицинской деятельности.

Роспотребнадзор — это федеральный орган, отвечающий за защиту прав потребителей и обеспечение благополучия людей в стране. Он работает над разработкой и реализацией государственной политики в области защиты прав потребителей, здорового питания и организации питания. Также Роспотребнадзор следит за качеством и безопасностью пищевых продуктов, материалов и изделий, связанных с пищевой продукцией. Федеральная служба устанавливает и контролирует соблюдение государственных санитарно-эпидемиологических правил и норм. Она также осуществляет контроль за исполнением законодательства о защите прав детей от информации, вредящей их здоровью и развитию. Роспотребнадзор также контролирует использование возбудителей инфекционных заболеваний у людей и животных, и генно-инженерно-модифицированных организмов, источников ионизирующего излучения, за исключением медицинской деятельности.

Информация о внесенных изменениях:

Пункт 2 Постановления Правительства РФ от 19 июня 2012 года N 612 был изменен и принят в новой форме.

Правительство Российской Федерации осуществляет контроль над Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Информация о внесенных изменениях:

С 1 мая 2020 года вступили в силу изменения, внесенные в пункт 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2020 года N 624.

Федеральная служба по контролю в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, указами Президента РФ, решениями Правительства РФ, международными договорами РФ и данным Положением при осуществлении своей деятельности.

Информация о внесенных изменениях:

Изменения были внесены в пункт 4 с 10 октября 2023 года в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 2023 года N 1638.

Федеральная служба Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно через свои территориальные подразделения и подчиненные организации, взаимодействуя с другими федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и другими организациями.

ГАРАНТ:

Рекомендуется ознакомиться с графическим изображением расположения структурных подразделений Роспотребнадзора, утвержденным распоряжением Правительства РФ от 23 ноября 2022 года под номером 3579-р.

Какова миссия и функции Роспотребнадзора?

Роспотребнадзор — это орган государственной власти с обширным спектром полномочий, объединяющий функции нескольких министерств и ведомств. Его основные задачи включают:

• Активный контроль за соблюдением санитарных и эпидемиологических норм в различных сферах, таких как общественное питание, строительство, производство и другие отрасли.
• Регулирование соблюдения законов о защите прав потребителей;
• Выдача заключений по результатам проверок в области санитарно-эпидемиологической безопасности.
• Контроль за социально-гигиенической обстановкой;
• Координация деятельности отделений в различных регионах;
• Оценка квалификации работников, занятых в сфере производства, транспортировки, хранения и продажи продуктов питания и воды.
• Проведение учета, сбора статистических данных и выполнение других задач.

Какие организации могут быть проверены Роспотребнадзором?

У данного учреждения есть широкие полномочия. Поэтому под контроль Роспотребнадзора могут попасть практически все организации, учреждения, компании, предприятия и предприниматели. Чаще всего проверке подвергаются те, кто обслуживает население, включая предоставление различных услуг, продажу лекарств, продуктов питания и промышленных товаров, а также общественное питание и т.д. Кроме того, проверкам часто подвергаются дошкольные и школьные учреждения.

• Какие объекты контролируются территориальным управлением Роспотребнадзора?
• Роспотребнадзор проводит проверки, основанные на обращениях граждан о возможных нарушениях в работе предприятий и общественного питания, а также проблемах с мусором на их территориях.
• Соблюдение уровня шума и других аспектов, нарушающих комфорт граждан, также проверяется.
• Обращения могут быть проверены территориальным органом контроля.
• Важно соблюдать правила при оформлении трудовых документов.
• Убедительная документация, подтверждающая профессионализм сотрудников (распечатки об образовательных документах).
• Наличие у персонала медицинских справок;
• Предоставление товарных сертификатов и оплата соответствующих акцизов,
• Проверка работы ККМ (контрольно-кассовых машин);
• Разнообразие помещений и других объектов.

Лица, проводящие контроль, имеют право закупать товары для проверки. В процессе проверки инспектор может брать образцы продукции для дальнейшего анализа, составляя обязательный протокол. Кроме того, все необходимые документы должны быть предоставлены.

Если речь заходит о контроле помещений, то в большинстве случаев это подразумевает визуальный осмотр. Дополнительно производятся измерения площадей, а также размеров окон и дверей, чтобы удостовериться в их соответствии установленным стандартам.

Особое внимание уделяется наличию и исправности вентиляционной системы, а также ее надежной изоляции от воздуховодов в жилых домах и помещениях. Основное требование заключается в том, чтобы само помещение не отклонялось от утвержденного проекта, который включает учет штата предприятия. Например, СанПиН устанавливает норму для площади, которая приходится на одного сотрудника, и данная норма должна быть строго соблюдена.

После проведения проверки, Роспотребнадзор получил новые полномочия.

• Роспотребнадзор осуществляет проверки и составляет заключения, в которых фиксируются выявленные нарушения и предлагаются меры по их устранению. Кроме того, выносятся предписания по наказанию лиц, причастных к этим нарушениям.
• В случае невыполнения требований инспекторов представителями организаций (бизнесменами), последние подлежат административной ответственности в соответствии с законодательством (пункт 1 статьи 19.4 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации).
• Нарушение указанного положения сопряжено с финансовыми штрафами для должностных лиц, варьирующимися от 2 000 до 4 000 рублей.
• Для подачи жалоб от граждан наша компания предоставляет специальную форму обращения.
• На веб-сайте Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (89.rospotrebnadzor.ru) есть специальная страница под названием «Приемная общественности», где вы можете заполнить форму обращения.
• На официальном сайте Роспотребнадзора (89.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Обращения граждан» раздела «Для граждан» можно оставить свои вопросы и замечания.

Если у вас возникли вопросы, вы можете найти ответы на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Виртуальная приемная». Также есть возможность оставить сообщение в разделе «Оставить сообщение» и приложить фотографии или видео для зафиксирования нарушений ваших прав.

Взаимодействие Роспотребнадзора с другими органами власти

• Одним из главных направлений сотрудничества Роспотребнадзора с другими органами власти является обмен информацией о выявленных нарушениях и проблемах в сфере защиты прав потребителей.
• Для улучшения эффективности контроля и надзора за качеством продукции и услуг, Роспотребнадзор активно сотрудничает с правоохранительными органами, что способствует более оперативному реагированию на нарушения законодательства в данной области.
• Кроме того, Роспотребнадзор взаимодействует с местными органами власти для организации массовых проверок предприятий и учреждений, а также для контроля за соблюдением санитарных и гигиенических норм и стандартов.

Таким образом, взаимодействие Роспотребнадзора с другими органами власти играет ключевую роль в обеспечении безопасности и защите прав потребителей, а также способствует повышению качества жизни населения в целом.

Защита прав потребителей: гарантия безопасности и обеспечение качества

Один из ключевых аспектов деятельности надзорного органа заключается в обеспечении безопасности потребителей и защите их прав. Это важная функция, нацеленная на улучшение качества жизни граждан и обеспечение им доступа к безопасной и качественной продукции и услугам.

• Проверка соответствия продукции стандартам и требованиям безопасности;
• Контроль за реализацией товаров в соответствии с законодательством;
• Рассмотрение жалоб и обращений потребителей относительно некачественной продукции;
• Проведение мониторинга и анализа данных о качестве продукции и услуг на рынке.

Защита прав потребителей является одним из приоритетов Роспотребнадзора, который направлен на предотвращение негативных последствий для здоровья и благополучия граждан. Защищая интересы потребителей, орган создает условия для стабильного и безопасного потребительского рынка, где каждый человек может быть уверен в качестве и безопасности приобретаемых товаров и услуг.

Задачи и обязанности надзора за качеством продукции и услуг

1. Проведение проверок и анализ качества продукции и услуг.

2. Оценка соответствия продукции и услуг установленным стандартам.

3. Выявление и пресечение случаев контрафактной и некачественной продукции.

4. Организация информационной работы для потребителей о правилах выбора и использования товаров.

Надзор за качеством продукции и услуг важен не только для защиты интересов потребителей, но и для поддержания честной конкуренции на рынке, повышения уровня безопасности и качества жизни граждан. Регулярные проверки и контроль за производством и реализацией товаров и услуг помогают предотвращать риски для общественного здоровья и экономической безопасности.

Охрана и защита прав потребителей

Защита потребителей — это система мероприятий, направленных на предотвращение нарушений прав потребителей со стороны производителей, продавцов и исполнителей услуг. Основная цель заключается в том, чтобы гарантировать безопасность и надежность продукции и услуг, а также защитить права людей от недобросовестных практик и обмана.

Обязанности по защите прав потребителей включают в себя контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, проведение проверок качества товаров и услуг, рассмотрение жалоб и обращений от потребителей, а также назначение санкций и штрафов в случае нарушений.